| 26. Mai 2002
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bizPRAXIS
E-Business und Kleinbetriebe
4 ARGUMENTE FÜR IHRE WEBSITE
Kein Mensch fragt heute mehr, ob eine Website überhaupt notwendig ist. Eigentlich schade, denn gerade in diesem Analyse-Prozess steckt meist das Potential, dass es zu entwickeln gilt, um eine maßgeschneiderte Internet-Lösung herzustellen.
Und beim Maßanzug fragt ja auch keiner, ob denn das Maßnehmen notwendig sei. Als Kleinunternehmer oder Selbstständiger, Arzt oder Rechtsanwalt, Berater oder Künstler können Sie mit einem Internetauftritt verschiedene Ziele verfolgen. Die Zieldefinition erfolgt nach Ihren Bedürfnissen. Die Vorteile einer Internetlösung gegenüber einem herkömmlichen Medium sind enorm. Hier nenne ich Ihnen vier Argumente für Ihren Auftritt im Internet:
- Steigerung der Kundentreue
Sie haben die Möglichkeit auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Kunden einzugehen. Er kann jederzeit aktuelle Konteninformationen, Bestellstatus oder Lieferbedingungen abrufen. Transparente Geschäftsprozesse fördern das Vertrauen und Sie erhalten Informationen über Kaufverhalten und Bedürfnisse Ihrer Kunden oder Mandanten. Zielgerichtete Werbung mit Newslettern oder Mailinglisten unterstützen Ihr Marketing.
Verbesserung von Beziehungen zwischen Lieferanten und Partnern
Sie erhalten minutengenaue Informationen über Lagerbestand, Lieferfähigkeit und Verkaufstrends. Dies reduziert die Verkaufszeit und erhöht die Lagerumschlagshäufigkeit. Die Nutzung von branchenbezogenen Marktplätzen und der Zusammenschluß zu Einkaufsgemeinschaften senkt zusätzlich die Beschaffungskosten.Steigerung der Motivation Ihrer Angestellten
Begabte Angestellte in einem Unternehmen zu halten, ist für jeden Unternehmer eine Herausforderung. Webbasierte Dienste zum Managen von Personalprogrammen, firmeneigene Intranets mit aktuellen Informationen für Ihr Büro oder Ihre Belegschaft erhöhen die Arbeitsbereitschaft und senken die Zeit zur Beschaffung und Übermittlung von Informationen. Die Motivation Ihrer Mitarbeiter wird durch einen höheren Arbeitserfolg gefördert.Präsenz zeigen
Das Internet ermöglicht im Gegensatz zu klassischen Medien, 24-Stunden-da-zu-sein. Sie sind präsent. Ihr Kunde oder Mandant kann Sie erreichen. Er weiss, dass Sie für Ihn da sind und kann sich bei Ihnen aktuell über Ihre Arbeit informieren. Mit zielgerichteten Informationen zeigen Sie ihm, dass gerade er für Sie wichtig ist. Und Ihr Mitbewerber weiss, dass Sie aktiv sind, gute Produkte anbieten und bereit sind, moderne Herausforderungen anzunehmen.